Versand
Auftragsbestätigung:
Du erhältst eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast. Das bedeutet, dass wir deine Bestellung in unserem System erhalten und deine Zahlung vorautorisiert haben. Wir kontaktieren dann unsere Lieferanten, um zu bestätigen, dass die Produkte auf Lager sind und für den Versand verfügbar sind (innerhalb von 1 Werktag). Nach der Bestätigung leiten wir die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand weiter.
„Bei 3DSchmelzwerk möchten wir dir die besten Versandoptionen bieten, egal wo du dich befindest. Unsere Mission ist es, Kunden in ganz Europa zu beliefern und sicherzustellen, dass du jederzeit die höchste Qualität und Reaktionsfähigkeit erhältst.“
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit dem Bestellstatus, den Versandinformationen und der Sendungsverfolgungsnummer.
Versandkosten:
Für ausgewählte Produkte bieten wir feste Versandkosten innerhalb Europas an.
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Alle Bestellungen werden nach der Bestellung bearbeitet.
Bearbeitungs-, Transport- und Bestellschlusszeiten für Deutschland:
- Bearbeitungszeit: 1-3 Tage (Montag-Samstag)
- Transportzeit: 3-7 Tage (Montag-Samstag)
- Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT +2 Stunden) Europa (Berlin)
Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Du erhältst eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Bitte beachte, dass alle Versandzeiten wetterbedingten Verzögerungen unterliegen können. 3DSchmelzwerk übernimmt keine Verantwortung für wetterbedingte Lieferverzögerungen.
Bei Fragen zum Versand wende dich bitte an den Kundenservice von 3DSchmelzwerk (+49151-41383932), der 6 Tage die Woche erreichbar ist, auch für internationale Kunden.
Falls deine Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktiere bitte unser Supportteam unter info@3dschmelzwerk.de. Wenn deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum noch nicht eingetroffen ist, kannst du unser Support-Team kontaktieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Bearbeitungszeit für den Versand:
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage (Montag bis Samstag). Die Transportzeit beträgt ungefähr 3-7 Werktage, kann jedoch je nach Spediteur variieren.
Du erhältst eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Befolge einfach diese Schritte, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen:
- Klicke auf „Sendungsverfolgung“.
- Gib deine Bestellnummer ein.
- Klicke auf „Status überprüfen“.
Unsere Kontaktdaten:
- Firmenname: DESIGNAND3DPRINTING
- Adresse: Friedrich-Viertel-Straße 66, 09123 Chemnitz, Deutschland
- Telefon: +49151-41383932
- E-Mail: info@3dschmelzwerk.de
Vielen Dank, dass du dich für 3DSchmelzwerk entschieden hast.
