Widerrufsrecht
Wir bieten dir ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass du ab dem Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe zu beantragen.
Damit deine Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Bitte gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Wichtiger Hinweis: Produkte, die auf Bestellung produziert oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Diese Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter
. Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: Friedrich-Viertel-Straße 66, 09123 Chemnitz, Deutschland.
Sobald deine Rückgabe akzeptiert ist, senden wir dir ein Rücksendeetikett und geben dir Anweisungen, wie und wohin du das Paket schicken sollst. Bitte beachte, dass Rücksendungen ohne vorherige Beantragung nicht akzeptiert werden.
RÜCKSENDEMETHODE:
-
Rücksendung per Post:
- Rücksendeetikett bei defekten Produkten: Kostenlos, einfach herunterladen und ausdrucken.
- Kundenreue: Die Rücksendekosten trägst du selbst.
RÜCKSENDEGEBÜHREN:
- Defekte Produkte: Kostenlose Rücksendung, keine Wiedereinlagerungsgebühr.
UMTAUSCH:
Wenn du einen Umtausch wünschst, übernimmst du die Rücksendekosten des ursprünglichen Artikels, aber wir senden dir den neuen Artikel kostenlos zu. Dieses Angebot gilt für einen Umtausch pro Bestellung.
RÜCKERSTATTUNGEN:
Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über den Status. Bei Genehmigung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Kreditkartenanbieters. Solltest du nach 14 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@designand3dprinting.de.
BESTELLSTORNIERUNG:
Wenn eine Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder anderen Gründen storniert wird, erstatten wir dir den vollen Betrag auf deine Bankkarte zurück.
KONTAKTDATEN:
Firmenname: 3DSchmelzwerk
Adresse: Friedrich-Viertel-Straße 66, 09123 Chemnitz, Deutschland
Telefon: +49151-41383932
E-Mail: info@designand3dprinting.de
Vielen Dank, dass du dich für 3DSchmelzwerk entschieden hast!
